Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 29. September 2026

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Onlineshop der Marke Festtagskeule bei der Spreeküche GmbH (nachfolgend „wir“ oder „Spreeküche“) bestellen. Dies betrifft insbesondere vorgegarte, vakuumierte und gekühlte Weihnachtsessen, Beilagen und Extras.

1.2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.

1.3. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Andere Vertragswerke, insbesondere die des Kunden, gelten nur im Fall von ausdrücklicher Vereinbarung, auch soweit einzelne Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht enthalten sind. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragspartner

2.1. Festtagskeule ist eine Marke der Spreeküche GmbH. Ihr Vertragspartner ist in jedem Fall:

• Spreeküche GmbH
• Gustav-Holzmann-Straße 10, 10317 Berlin
• Geschäftsführer: Philipp Taufmann
• Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), HRB 240847 B
• USt-IdNr.: DE352031650
• Telefon: 030 550 058 900
• E-Mail: hunger@festtagskeule.de

2.2. Die Entenkeule wird von der Spreeküche GmbH selbst zubereitet. Die vegane Keule wird von der Mojewa Food GmbH, Gustav-Holzmann-Straße 10, 10317 Berlin, als Herstellerin hergestellt und an uns geliefert. Die Mojewa Food GmbH wird dadurch nicht Vertragspartnerin des Kunden. Vertragspartnerin für alle Artikel, einschließlich der veganen Keule, ist ausschließlich die Spreeküche GmbH.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2. Der Kunde legt die gewünschten Artikel in den Warenkorb, wählt die Lieferart (Abholung, Kurier Berlin oder Versand) und die Zahlungsart und gibt seine Daten ein. Vor dem Absenden kann der Kunde alle Angaben in einer Übersicht prüfen und Eingabefehler über die Schaltflächen „Zurück“ oder „Ändern“ bzw. über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.

3.3. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware übergeben bzw. versenden.

3.4. In Fällen von offensichtlichen Schreib- oder Rechenfehlern sind wir zur Korrektur oder zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

3.5. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir dem Kunden per E-Mail zu.

3.6. Bis zum Start des Onlineshops nehmen wir Vorbestellungen über das Formular unter festtagskeule.de/vorbestellen entgegen. Eine Vorbestellung ist noch kein verbindliches Angebot. Sie dient der Reservierung und wird von uns per E-Mail bestätigt. Der Vertrag kommt erst mit dieser Bestätigung zustande, die Zahlungsinformationen erhält der Kunde mit der Bestätigung.

4. Preise und Zahlung

4.1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Liefer- bzw. Versandkosten nach Ziffer 5, die im Bestellprozess vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen werden.

4.2. Alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden, müssen direkt online bezahlt werden. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna bzw. Sofortüberweisung
• Apple Pay und Google Pay

4.3. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Nutzungsbedingungen.

4.4. Für Firmenkunden und Großbestellungen können abweichende Zahlungsarten individuell vereinbart werden. Anfragen richten Sie bitte an hunger@festtagskeule.de.

4.5. Wir behalten uns unser Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

5. Lieferung, Abholung und Versand

5.1. Bestellungen sind ab sofort möglich. Die Ware wird ausschließlich an den nachfolgend genannten Terminen übergeben. Der Kunde wählt die Lieferart und den Termin im Bestellprozess.

5.2. Abholung (kostenlos)

• Ort: Spreeküche GmbH, Gustav-Holzmann-Straße 10, 10317 Berlin
• Termine: 18. Dezember, 19. Dezember und 22. Dezember 2026
• Die genaue Uhrzeit der Abholung erfolgt nach Absprache.

5.3. Kurier Berlin

• Liefergebiet: alle zwölf Berliner Bezirke
• Liefertermine: 21. Dezember und 22. Dezember 2026
• Kosten: 16,50 € pro Lieferung
• Lieferzeitfenster: teilen wir nach der Bestellung mit

5.4. Versand deutschlandweit

• Versand gekühlt und sicher verpackt per DHL Express innerhalb Deutschlands
• Zustelltermine: 21. Dezember und 22. Dezember 2026
• Kosten: 21,00 € pro Sendung, versandfrei ab einem Bestellwert von 120,00 €
• Bestellschluss für den Versand: 16. Dezember 2026
• Nach dem Versand erhält der Kunde Versand- und Trackinginformationen per E-Mail.

5.5. Selbstverständlich bemühen wir uns, alle vereinbarten Termine genauestens einzuhalten. Sollte es durch Verkehr, Wetter oder äußere Umstände zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail oder Telefon. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

5.6. Sollte der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferanschrift angeben und aus diesem Grund eine Zustellung der Waren nicht möglich sein, so hat er uns den hierdurch entstandenen Schaden, wozu insbesondere die Kosten der Rücksendung gehören, zu ersetzen, soweit er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat. Entsprechendes gilt, wenn infolge der Angabe einer falschen oder unvollständigen Lieferanschrift die Zustellung der Waren erheblich erschwert wird.

5.7. Gefahrübergang: Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden auf ihn über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr über, sobald wir die Ware dem Kurier, dem Frachtführer oder sonstigen Dritten zur Auslieferung übergeben haben.

6. Annahme und Lagerung

6.1. Da es sich um verderbliche und kühlpflichtige Produkte handelt, muss der Kunde sicherstellen, dass die Ware am gewählten Liefertag an der angegebenen Anschrift angenommen werden kann bzw. zum vereinbarten Abholtermin abgeholt wird.

6.2. Kann die Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt oder nicht übergeben werden (z. B. weil niemand angetroffen wird oder die Abholung nicht erfolgt), ist eine erneute Zustellung wegen der begrenzten Haltbarkeit in der Regel nicht möglich.

6.3. Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt in den Kühlschrank zu legen und bis zum Verzehr durchgehend gekühlt zu lagern. Die Ware ist im Kühlschrank bis zu 7 Tage haltbar. Das maßgebliche Datum ist auf jeder Packung angegeben. Hinweise zur Zubereitung liegen der Ware bei.

6.4. Für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Zubereitung nach der Übergabe entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Die Haftung nach Ziffer 10 bleibt unberührt.

7. Mengen und Verfügbarkeit

7.1. Unsere Produkte werden in begrenzter Menge hergestellt. Bestellungen sind nur möglich, solange der Vorrat reicht. Wir behalten uns vor, einzelne Artikel oder Liefertermine vorzeitig zu schließen, wenn die verfügbaren Mengen erschöpft sind.

7.2. Sollte ein Vorlieferant, insbesondere die Herstellerin der veganen Keule, uns nicht oder nicht rechtzeitig beliefern, so werden wir von der Pflicht zur rechtzeitigen und vollständigen Lieferung frei, sofern uns daran kein Verschulden trifft und wir ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen hatten. Wir informieren den Kunden in diesem Fall unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit. Falls die Bezahlung des Kaufpreises bereits erfolgt ist, wird dieser unverzüglich zurückerstattet.

7.3. Bei Lieferausfall durch höhere Gewalt werden beide Vertragsparteien von ihren Leistungspflichten frei. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

8. Widerrufsrecht (Ausschluss)

8.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

8.2. Unsere vorgegarten, vakuumierten und gekühlten Speisen, insbesondere die Entenkeule, die vegane Keule sowie gekühlte Beilagen und Extras, sind schnell verderbliche Waren. Für Bestellungen dieser Waren besteht daher kein Widerrufsrecht. Dies gilt auch für Bestellungen, die vor dem Liefertermin aufgegeben werden.

8.3. Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

9. Mängel und Reklamation

9.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Wir tragen dafür Sorge, dass die bestellte Ware sorgfältig, gekühlt und vorschriftsmäßig transportiert wird und die Kühlkette bei Auslieferung und Versand eingehalten wird.

9.2. Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, helfen wir Ihnen unkompliziert und zügig weiter. Bitte wenden Sie sich im Reklamationsfall direkt an uns:

• Spreeküche GmbH, Gustav-Holzmann-Straße 10, 10317 Berlin
• E-Mail: hunger@festtagskeule.de
• Telefon: 030 550 058 900

9.3. Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können:

• Ihre Bestellnummer
• Datum und Uhrzeit der Lieferung bzw. Abholung
• Kurze Beschreibung des Problems
• Optional: Fotos der Ware und der Verpackung

9.4. Da unsere Speisen schnell verderblich sind, bitten wir darum, Reklamationen zeitnah nach Erhalt der Lieferung zu melden. So können wir die Qualität prüfen und sofort reagieren. Wir bearbeiten Reklamationen in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

9.5. Je nach Art der Reklamation kommen insbesondere folgende Lösungen in Betracht: Ersatzlieferung (wenn zeitlich möglich), Teil- oder vollständige Erstattung oder, wenn der Kunde dies wünscht, eine Gutschrift für künftige Bestellungen.

9.6. Nur für Unternehmer: Der Kunde hat die Ware nach Übergabe unverzüglich auf Menge und erkennbare Mängel zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich anzuzeigen (§ 377 HGB, soweit anwendbar). Unterlässt er diese Rüge, so gilt die Ware als genehmigt. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern.

10. Haftung

10.1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

10.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10.3. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

10.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

11. Allergene und Lebensmittelinformationen

11.1. Die Zutaten und Allergene sind auf jeder Packung angegeben.

11.2. Bitte prüfen Sie die Angaben vor dem Verzehr, insbesondere wenn Sie oder Ihre Gäste an Allergien oder Unverträglichkeiten leiden. Bei Fragen zu Zutaten und Allergenen erreichen Sie uns unter hunger@festtagskeule.de.

12. Datenschutz

Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten wir nach den geltenden Datenschutzvorschriften. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns unter hunger@festtagskeule.de oder telefonisch unter 030 550 058 900.

14. Schlussbestimmungen

14.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

14.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

14.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.